1. Betaling
På sportsterapeuten.dk kan der betales med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Webshoppen tillægger ikke kunden gebyr på betalingskort.
Betaling sker i danske kroner (DKK) og alle priser er inklusiv moms.
2. Leveringsbetingelser
Der vil ved hver bestilling kunne downloades et bevis på sit køb. Email med købsbevis modtages op til 5 min. efter betaling.
Købet vil være oprettet i bookingssystemet inden for 48 timer. Køb kan bookes direkte igennem booking, eller modregnes ved fremvisning af købsbevis hos Sportsterapeuten.
Sportsterapeuten’s gave- og klippekort kan kun benyttes hos Sportsterapeuten.
3. Gyldighed
Gave- og klippekort er gyldige i 24 måneder efter købsdato.
4. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag du;
- Har købt og accepteret handelsbetingelserne på din vare.
Du skal inden 14 dage fra købet give sportsterapeuten meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at skrive til info@sportsterapeuten.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her nederst på siden,
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Vi refunderer din fulde betaling senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Returnering
Gave- og klippekort kan efter fortrydelsesretten, eller påbegyndt ydelse ikke ombyttes/returneres.
Gave- og klippekort kan ikke ombyttes til kontanter eller andre produkter.
5. Reklamationsret
Der kan reklameres i op til 2 måneder efter at gavekort er brugt eller første klip på klippekortet benyttet.
Købelovens mangels-regler finder anvendelse på varekøb.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis din betaling.
6. Persondatapolitik
For at du kan indgå et køb ved sportsterapeuten os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere gave- eller klippekort til dig eller 3. person.
Personoplysningerne registreres hos Sportsterapeuten.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og ansatte i sportsterapeuten har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på sportsterapeuten.dk er Sportsterapeuten, Lyngby Hovedgade 74, 2800 Kongens Lyngby.
Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
7. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse på info@sportsterapeuten.dk eller på telefon 6177 1572. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, mail: cfk@kfst.dk
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@sportsterapeuten.dk.
8. Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Sportsterapeuten’s Webshop tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.
9. Standardfortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Sportsterapeuten
Lyngby Hovedgade 74, 1. sal
2800 Kongens Lyngby
info@sportsterapeuten.dk
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
Bestilt den (*)/modtaget den (*):
Forbrugerens navn (Forbrugernes navne):
Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse):
Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Dato: